Tecnología, efectividad y experiencia
BPO
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Atención y Direccionamiento de Llamadas Entrantes
Contamos con tecnología innovadora, estrategias de direccionamiento y el mejor equipo humano, para ser la mejor atención en la línea de entrada de su negocio.
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Soportamos sus actividades de servicio al cliente atraves de los siguientes servicios:
Atención línea de entrada.
Direccionamiento de línea de entrada.
Atención de Quejas y reclamos.
Telemercadeo y Ventas
Somos el mejor aliado para sus campañas comerciales. Contamos con un equipo listo para administrar sus campañas comerciales, captura de información y generación de información para un óptimo aprovechamiento de su equipo comercial.
Campañas comerciales.
Fidelización de clientes.
Realización de encuestas.
Ventas.
Canales Virtuales
Nuestras herramientas tecnológicas y de inteligencia de negocio nos convierten en un aliado importante en el manejo de clientes nuevos:
Mensajes de Texto.
Mensajes de texto doble vía e interactivos.
E-mail marketing.
Mensajes de voz.
Chatbot.
WhatsApp.
Marketing Digital.
Contamos con la estructura física, tecnológica y de recurso humano para apoyarlo en sus procesos de Back Office. Además, La plataforma Tecnológica de nuestro Call Center es administrada bajo estándares Internacionales “ISO 20000 Sistemas de Gestión de Tecnología de la Información”, lo que nos permite contar con Políticas de Seguridad de Información.